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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Colosseum Casino erklären Ihnen, wie Sie ein Konto eröffnen, Boni erhalten, Zahlungen tätigen und verantwortungsvoll spielen, damit Sie sich sicher fühlen, Einzahlungen zu tätigen und zu spielen. Um Verzögerungen bei der Auszahlung von € zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Spieler aus Österreich berechtigt sind und ihre Identitätsinformationen so schnell wie möglich korrekt sind. Die Kenntnis der Spielbeschränkungen, Aktionslimits und Auszahlungszeiten kann österreichisch-Kunden und internationalen Nutzern helfen, kluge Entscheidungen zu treffen, einfach auszuzahlen und die besten Angebote zu nutzen.
Wenn Sie bei Colosseum Casino spielen möchten, müssen Sie dort, wo Sie leben, rechtlich dazu berechtigt sein und in der Lage sein, rechtlich einen Vertrag zu unterzeichnen. Der Zugang kann an manchen Orten eingeschränkt sein, daher liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Österreich legal ist, bevor Sie sich anmelden oder eine Einzahlung tätigen. Sie stimmen zu, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten korrekt, aktuell und Ihre eigenen sind, wenn Sie ein Konto erstellen. Colosseum Casino kann jederzeit einen Nachweis Ihrer Identität und zum Schutz Ihres Kontos verlangen. Sie erklären sich bereit, bei diesen Überprüfungen mitzuwirken, damit Ihr Spielverlauf und Ihre Zahlungen sicher sind. Teilnehmer müssen mindestens das gesetzliche Glücksspielalter in ihrem Gebiet erreicht haben, um sich registrieren und spielen zu können. Dies ist in der Regel 18 Jahre oder älter. Aufgrund der Regeln kann Ihr Konto geschlossen und etwaige Gewinne entzogen werden, wenn Sie zu jung zum Spielen sind.
Sie können sich nur in Gebieten registrieren und Spiele spielen, in denen der Dienst rechtlich verfügbar ist. Sie müssen die Nutzung des Dienstes einstellen, bis Ihre Berechtigung bestätigt ist, wenn Sie sich aus einem eingeschränkten Gebiet verbinden oder sich Ihre rechtliche Situation ändert, etwa wenn Sie umziehen.
Colosseum Casino kann je nach den Regeln ihrer Lizenz, ihrer Zahlungsanbieter oder ihrer gesetzlichen Verpflichtungen einen Nachweis des Wohnsitzes oder der österreichisch als Teil der Verifizierung verlangen. Etwaige Auszahlungen können zurückgehalten werden, bis das Problem behoben ist, wenn die Dokumente nicht mit den von Ihnen angegebenen Informationen übereinstimmen. Spieler dürfen nur ein Konto gleichzeitig besitzen. Es ist gegen die Regeln, mehrere Konten anzulegen, falsche Namen zu verwenden oder sich für das Konto einer anderen Person anzumelden. Dadurch kann Ihr Konto geschlossen, Ihre Boni entzogen und etwaige Gewinne storniert werden.
Sie müssen Ihre Anmeldedaten geheim halten und niemand anderen deren Nutzung gestatten. Nur die Person, die das Konto registriert hat, darf Geld einzahlen, wetten und Auszahlungen beantragen. Jeder Versuch, Beschränkungen oder Verifizierungsschritte zu umgehen, kann zur Schließung des Kontos führen.
Sie müssen Zahlungsmethoden verwenden, die Ihnen gehören, um Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Colosseum Casino kann eine Einzahlung von €100 oder einen anderen Betrag, der von einer dritten Partei getätigt wurde, zurückgeben, weitere Überprüfungen verlangen oder Auszahlungen einstellen, bis das Eigentum nachgewiesen ist.
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, können Sie Limits beantragen oder darum bitten, in Ruhe gelassen zu werden. Sobald diese Limits eingerichtet sind, können sie Einzahlungen, das Spiel oder den Zugang für den gewählten Zeitraum stoppen, und sie können nicht entfernt werden, bis die Frist abgelaufen ist.
Colosseum Casino befolgt die Regeln zur Betrugs- und Geldwäscheprävention. Zu den möglichen Maßnahmen gehören die Überwachung des Spielverhaltens, die Sicherstellung, dass größere Transaktionen aus der richtigen Quelle stammen, und die Anforderung weiterer Details, bevor Auszahlungen von €500 oder mehr genehmigt werden, falls dies die Regeln oder die Richtlinie vorsehen. Der Registrierungsprozess für ein Konto bei Colosseum Casino soll schnell sein und gleichzeitig Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllen. Sie müssen korrekte Informationen über sich selbst angeben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, damit Zahlungen und Kontosicherheitsmaßnahmen ordnungsgemäß funktionieren.
Um spätere Probleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren rechtlichen Namen genau so eingeben, wie er auf Ihren Dokumenten erscheint, und Kontaktinformationen verwenden, über die Sie die Kontrolle haben. Colosseum Casino kann einen Nachweis verlangen, bevor Sie €20 einzahlen oder €100 abheben können, wenn Probleme oder Anzeichen eines Risikos festgestellt werden.
Bei der Anmeldung geben Sie in der Regel grundlegende Informationen über sich selbst und Ihre Kontaktdaten an sowie wählen Ihre Anmeldedaten. Einige Casinos, wie Colosseum, können Sie auch bitten, nachzuweisen, dass Sie alt genug sind, um dort, wo Sie sich befinden, legal zu spielen, und dass Ihre Aktivität in Österreich legal ist. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu bestätigen, um Ihr Konto zu schützen.
Sie können Ihre Gewinne möglicherweise nicht auszahlen oder Transaktionsbeträge über €200 erhöhen, wenn Sie diese Bestätigungen nicht durchführen. Um den Registrierungsprozess reibungsloser zu gestalten, sollte jede Person nur ein Konto haben, und Sie sollten keine Duplikate mit anderen E-Mail-Adressen oder Telefonnummern erstellen. Überprüfen Sie immer, dass das Format Ihrer Adresse mit dem Format auf Ihrem Adressnachweis übereinstimmt. Wenn Sie gemeinsame Zahlungsmethoden oder Konten Dritter verwenden, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Überprüfungen durchlaufen. Wichtig: Colosseum Casino kann Auszahlungen einstellen, bis das Problem behoben ist, wenn Ihre angegebene Nationalität österreichisch oder Ihr Wohnsitz nicht mit den von Ihnen bereitgestellten Dokumenten übereinstimmt.
Sie können jederzeit Verifizierungsprüfungen beantragen, die auch als Know-Your-Customer-(KYC-)Prüfungen bekannt sind. In der Regel erfolgen sie, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen (zum Beispiel €150 abheben), wenn Ihre Aktivität bestimmte interne Schwellenwerte erreicht (zum Beispiel €500 an Einzahlungen), oder wenn das Casino sicherstellen muss, dass Sie Eigentümer einer Zahlungsmethode sind.
| Prüfungsart | Was Sie möglicherweise vorlegen müssen | Häufige Gründe, warum sie verlangt wird |
|---|---|---|
| Identität | Ein amtlicher Ausweis mit Ihrem Namen und Geburtsdatum | Nachweis des Alters |
| Adressnachweis | eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse | |
| Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode | Nachweis, dass das Zahlungsinstrument Ihnen gehört (falls erforderlich) | |
| Nachweis der Herkunft der Mittel | Nachweis, woher das Geld für das Glücksspiel stammt | risikobasierte Prüfungen, wie Einzahlungen in Höhe von insgesamt €1000 |
Wie sich Prüfungen auf das Spiel und Auszahlungen auswirken: Wenn die Verifizierung noch läuft, kann Colosseum Casino bestimmte Funktionen, meist Auszahlungen, einschränken, bis die Dokumente genehmigt sind. Zum Schutz Ihres Kontos müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte zur Bestätigung Ihrer Identität unternehmen, wenn Sie Einzahlungen von mehr als €200 tätigen. Das Casino kann Dokumente ablehnen, die unklar, veraltet, zugeschnitten sind oder nicht mit den bei ihm gespeicherten Informationen über Sie übereinstimmen, und verlangen, dass Sie von vorne beginnen. Um den Prozess reibungslos zu gestalten, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen hochgeladenen Bilder klar sind und alle Ecken sichtbar sind. Sie sollten auch Dokumente einreichen, die dieselben persönlichen Daten enthalten, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Der Willkommensbonus von Colosseum Casino ist mit klaren Regeln verbunden, die erklären, wie Sie ihn erhalten, wie Sie ihn umsetzen und wann Sie etwaige Bonusgewinne auszahlen können. Bevor Sie sich entscheiden beizutreten, prüfen Sie die Mindesteinzahlungsanforderung und stellen Sie sicher, dass das Angebot in Ihrem Land verfügbar ist. Die meisten Willkommenspakete beinhalten eine Einzahlungsverdopplung zusammen mit Freispielen oder Bonusgeld. Die Regeln für jeden Teil können unterschiedlich sein. Außerdem kann Ihre Berechtigung davon abhängen, wie Ihr Konto geprüft wird und welches Land Sie angeben, insbesondere wenn es Beschränkungen in Ihrem Gebiet gibt.
Zuerst müssen Sie eine qualifizierende Einzahlung tätigen. Wenn Sie zum Beispiel €20 einzahlen, erhalten Sie einen Bonus von bis zu €200. Der Bonusbetrag wird den Höchstbetrag des Angebots nicht überschreiten. Opt-in und Zeitrahmen: Wenn der Bonus aktiviert werden muss, müssen Sie sich vor der Einzahlung anmelden. Es kann eine strenge Frist geben, bis wann Sie das Angebot in Anspruch nehmen können. Zum Beispiel müssen Sie Ihre erste Einzahlung innerhalb von 7 Tagen nach der Registrierung tätigen, sonst verfällt der Bonus. Ein Willkommensangebot pro Spieler: Personen, Haushalte, Geräte und Zahlungsmethoden dürfen in der Regel nur einen Willkommensbonus erhalten. Wenn Sie mehr als ein Konto haben oder Ihre Zahlungsinformationen teilen, können der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entzogen werden.
Sie müssen einen bestimmten Betrag des Bonus- und/oder Einzahlungsbetrags setzen, bevor Sie Ihre bonusgebundenen Gewinne auszahlen können. Die übliche Struktur ist (Einzahlung + Bonus) x 35. Wenn Sie zum Beispiel €50 einzahlen und einen Bonus von €50 erhalten, müssen Sie €3500 in berechtigten Spielen umsetzen, bevor Sie den Bonus auszahlen können. Beiträge und berechtigte Spiele: Nicht alle Spiele tragen in gleichem Maße zur Umsatzerfüllung bei. Spielautomaten bringen in der Regel mehr ein als Tischspiele. Wenn Ihr Angebot unterschiedliche Beitragssätze auflistet, erfolgt die Umsatzerfüllung auf Basis dieser Sätze, und Spiele mit niedrigem Beitrag können den gesamten Prozess erheblich verlängern. Viele Slot-Spiele und einige Sofortspiele haben eine höhere Beitragssatz. Üblich ist, dass Roulette, Blackjack, Baccarat und einige Live-Dealer-Spiele einen niedrigeren oder keinen Beitrag leisten. Nicht eingeschlossene Wetten: unregelmäßiges Spiel kann risikominimierende Wettmuster oder Absicherungen über Spiele hinweg umfassen.
Die meisten Willkommensboni haben eine maximale Einsatzgröße, die während der Umsatzerfüllung verwendet werden darf. Zum Beispiel €5 pro Spin oder pro Wette ist das Maximum, das gesetzt werden darf. Wenn Sie das Limit überschreiten, können Sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verlieren, selbst wenn die Umsatzanforderungen später erfüllt werden. Boni verfallen: Sie müssen die Umsatzanforderungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfüllen, wie etwa 7 Tage ab dem Datum der Bonusgutschrift. Der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne können automatisch entzogen werden, wenn die Frist verstreicht. Es gibt Limits für das, was Sie als Bonus erhalten und wie viel Sie abheben können. Zum Beispiel können Gewinne aus manchen Willkommensboni nur bis zu €5000 wert sein, und jeder überschüssige Betrag, den Sie abheben, wird entzogen.
Wenn es eine Obergrenze gibt, betrifft sie in der Regel nur Ihre bonusgebundenen Gewinne und nicht das ursprünglich eingezahlte Geld. Verifizierung vor der Auszahlung erforderlich: Die Erfüllung der Umsatzanforderungen garantiert nicht sofort eine Auszahlung, wenn die Verifizierung noch läuft. Wenn Sie Geld abheben möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente zuerst genehmigt sind, insbesondere wenn Sie mehr als €1000 an Boni gewonnen haben.
Colosseum Casino-Aktionen können je nach Kampagne automatisch oder mit einem Bonuscodes aktiviert werden. Bonuscodes, Freispielregeln und Aktionsbeschränkungen sind alle unten aufgelistet. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, überprüfen Sie immer die Aktionskachel oder die Angebotsseite. Dies liegt daran, dass einige Boni nur auf die erste qualifizierende Zahlung angewendet werden, während andere einen Code erfordern, der während des Einzahlungsvorgangs eingegeben werden muss, und eine manuelle Anmeldung.
Verwenden Sie für alle Aktionen dieselben Kontoinformationen und stellen Sie sicher, dass Ihre Einzahlung den Mindestbetrag des Angebots erfüllt (zum Beispiel €20 einzahlen, um sich zu qualifizieren). So verpassen Sie keine Belohnungen oder ungültige Ansprüche. Dies wird in den Kampagnenbedingungen deutlich gemacht, wenn eine Aktion nur in Österreich oder für österreichisch verfügbar ist. Für zeitlich begrenzte Angebote, Partnerkampagnen oder gezielte Aktionen benötigen Sie in der Regel einen Bonuscodes. Codes müssen genau so eingegeben werden, wie sie angezeigt werden, innerhalb der Frist und in der Regel bevor die Einzahlung bestätigt wird. Nach einer Einzahlung ohne Code kann das Casino den Bonus möglicherweise nicht mehr anwenden.
Jede Einzahlung benötigt nur einen Code, und wenn Sie ihn eingeben, ersetzt er in der Regel alle anderen Einzahlungsboni, die zum Zeitpunkt verfügbar waren. Einzahlungsmethoden: Einige Methoden werden möglicherweise nicht akzeptiert, daher funktioniert der Code möglicherweise nicht, wenn Sie eine davon verwenden. Mindesteinzahlung: Die Aktion gibt einen Mindestbetrag an, wie €20 oder mehr. Regel für ein einzelnes Konto: Codes gelten nur für ein registriertes Konto pro Spieler. Auch wenn die öffentliche Aktion noch läuft, sollten Sie bei einem personalisierten Code bedenken, dass er nach der ersten Nutzung möglicherweise nicht mehr funktioniert und nicht an andere Personen weitergegeben werden kann.
Wenn Sie einen Einzahlungsbonus erfolgreich aktivieren, können der Bonus und alle bonusgebundenen Gewinne als Bonusguthaben gehalten werden, bis Sie die Umsatzanforderungen erfüllen oder den Bonus verfallen lassen. Typische Codebeschränkungen umfassen Zeitlimits (zum Beispiel gültig für 7 Tage nach Ausstellung), Anforderungen an das Einzahlungsfenster (zum Beispiel Einzahlung innerhalb von 24 Stunden nach der Anmeldung) und Geräte- oder Kanalbeschränkungen (zum Beispiel Werbecodes, die nur über E-Mail- oder Affiliate-Kanäle verwendet werden können).
Bevor Sie spielen, sollten Sie immer diese Aktionsdetails überprüfen: den maximalen Bonusbetrag (zum Beispiel „Bonus bis zu €200“); den Umsatzmultiplikator; und den höchsten Einsatz, der während der Umsatzerfüllung getätigt werden darf. Es gibt Regeln, die besagen, dass Bonusgewinne storniert werden können, wenn der maximale Einsatz überschritten wird. Die meisten Freispiele werden als festgelegte Anzahl von Spins auf bestimmten Slots vergeben. Während der Freispiele werden Gewinne oft als Bonusmittel ausgezahlt, die umgesetzt werden müssen, bevor sie abgehoben werden können. Es gibt einige allgemeine Regeln, die Sie über Freispiele wissen sollten. Zum Beispiel können die Spins nur auf bestimmten Spielen verwendet werden, nicht auf allen Slots. Gewinne aus Freispielen und Spins verfallen in der Regel nach einer bestimmten Zeit.
Einsatz pro Spin: Einige Spin-Werte sind festgelegt und können nicht geändert werden。 Umwandlung eines Gewinns: Gewinne können in Bonusmittel umgewandelt werden, die umgesetzt werden müssen, bevor sie abgehoben werden können. Es wird eine Obergrenze für den Betrag geben, den Sie aus einem Freispielangebot auszahlen können, falls eine solche besteht. Zum Beispiel €100 ist der maximale Betrag, den Sie aus dem Angebot auszahlen können. Wenn der Bonus endet, kann jeder Betrag über diesem Limit entzogen werden. Aktionen können je nach Standort, Kundenstatus oder verantwortungsvollen Glücksspieleinstellungen Beschränkungen unterliegen, und berechtigte Personen können überprüft werden. Colosseum Casino kann Spieler auch aus bestimmten Kampagnen ausschließen, wenn festgestellt wird, dass sie Boni missbrauchen, mehrere Konten haben oder falsche Informationen über ihre Konten angeben.
Nur eine Aktion kann gleichzeitig aktiv sein, es sei denn, es wird anders angegeben; Bonusangebote sind auf bestimmte Spiele oder Spielanbieter beschränkt; Aktionen sind nicht gültig bei stornierten, rückgängig gemachten oder Chargeback-Einzahlungen; und Bonus-Rückforderungen sind begrenzt, etwa einmal pro Woche oder einmal pro Spieler. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Angebot für Ihr Konto gilt, prüfen Sie vor der Einzahlung den Berechtigungshinweis der Aktion (zum Beispiel „verfügbar für Einzahlungen aus Österreich nur“); und machen Sie einen Screenshot der Kampagnenbedingungen zur Referenz.
Bei Colosseum Casino werden Einzahlungen schnell und klar abgewickelt, mit klaren Mindestbeträgen und angemessenen Limits, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihr Spiel zu behalten. Bei der ersten Transaktion stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Betrag auf Ihrem Konto haben, indem Sie den Mindesteinzahlungsbetrag für die von Ihnen gewählte Methode überprüfen. Einzahlungsbeträge und-arten können je nach Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsanbieter und manchmal sogar je nach Ihrem Wohnort in Österreich unterschiedlich sein. Es funktioniert in der Regel, eine andere Methode zu versuchen, den Betrag zu ändern oder sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode für Online-Glücksspieltransaktionen verwendet werden kann, wenn eine Einzahlung abgelehnt wird。
Maximale und minimale Einzahlungslimits: Bei Colosseum Casino hängt die höchste Einzahlung, die Sie tätigen können, von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Kontostatus ab. Die Mindesteinzahlung beträgt zehn €. Bestimmte Methoden erlauben höhere Einzahlungen in einer einzigen Transaktion, während andere niedrigere Limits für tägliche oder pro Transaktion getätigte Einzahlungen haben, um Sicherheits- und Verarbeitungsregeln einzuhalten. Personen, die ihre täglichen oder wöchentlichen Limits erreicht haben, können in der Regel eine größere Aufladung in mehrere Einzahlungen aufteilen. Zum Beispiel könnten sie zwei Einzahlungen von je €250 anstelle einer Einzahlung von €500 tätigen.
| Art der Einzahlung | Mindestbetrag | Maximalbetrag | Gebühren |
|---|---|---|---|
| €10 | €5, 000 | In der Regel 0 € vom Casino | |
| Andere Methoden (anbieterabhängig) | €20 | Bis zu €2, 000 | Können Anbietergebühren enthalten |
| Bankbasierte Einzahlungen (falls verfügbar) | €50 | Bis zu €10, 000 | Mögliche Bankgebühren |
Bitte beachten Sie, dass die Mindest- und Höchstbeträge, die Ihnen beim Einzahlen zur Verfügung stehen, auf dem Kassierer-Bildschirm angezeigt werden. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Einzahlung die Limits nicht überschreitet: Fragen Sie vor der Eingabe eines Betrags den Kassierer nach den Limits für Ihre Methode. Um mehr als den Höchstbetrag einzuzahlen, führen Sie mehrere kleinere Transaktionen durch, wie €200 + €200. Wenn Ihr Konto unter einer anderen österreichisch registriert ist, stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet.
Verfügbare Einzahlungsmethoden: Sie können eine Reihe von Methoden verwenden, um bei Colosseum Casino Einzahlungen zu tätigen. Diese finden Sie im Kassierer und umfassen in der Regel Bankkarten und andere Methoden basierend auf den Anbietern des Casinos. In Österreich können Verarbeitungsregeln die Liste, die Sie sehen, von der unterscheiden, die Sie sehen, wenn Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern. Zahlungsgebühren: Colosseum Casino berechnet in der Regel 0 € für Einzahlungen. Während andere dies möglicherweise nicht tun, können einige Banken und Zahlungsanbieter zusätzliche Gebühren für die Verarbeitung oder die Währungsumrechnung erheben. Es ist in der Regel während des Zahlungsvorgangs oder in Ihrer Banking-App nach der Transaktion klar, ob eine Anbietergebühr anfällt. Wenn Ihr Anbieter mehr als eine Möglichkeit bietet, Geld einzuzahlen, wählen Sie diejenige, die keine zusätzlichen Gebühren verspricht, bevor Sie die Einzahlung von €100 (oder einen anderen Betrag) bestätigen. Wenn Sie Kosten sehen, mit denen Sie nicht gerechnet haben, führen Sie nicht dieselben Schritte für die nächste Einzahlung durch. Wechseln Sie stattdessen die Methode.
Colosseum Casino versucht, Auszahlungen so weit wie möglich über dieselben Zahlungsschienen abzuwickeln, die auch für Einzahlungen verwendet werden. Dies hält Auszahlungen schneller und reduziert die Anzahl manueller Prüfungen, die durchgeführt werden müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode funktioniert, Ihre Kontoinformationen mit Ihrer rechtlichen Identität übereinstimmen und alle Bonusregeln, die eine Auszahlung verbieten, erfüllt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind und reichen Sie Ihre Dokumente frühzeitig ein, insbesondere wenn Sie 500 € oder mehr abheben möchten. Die meisten Auszahlungsanträge werden schneller und einfacher genehmigt, wenn Ihr Konto im Voraus verifiziert wurde. Möglicherweise müssen Sie ihnen nicht einmal nachgehen.
Bearbeitungszeiten Die Zeit, die für die Auszahlung von Geld benötigt wird, setzt sich aus zwei Teilen zusammen: der internen Genehmigung und der Überweisung vom Zahlungsanbieter. Wenn Sie einen Antrag stellen, beginnt der interne Genehmigungsprozess in der Regel sofort. Er kann jedoch länger dauern, wenn weitere Prüfungen erforderlich sind, etwa bei Erst-Auszahlungen oder ungewöhnlich hoher Aktivität. Die üblichen Wartezeiten hängen von Ihrer Zahlungsmethode und davon ab, ob Ihre KYC abgeschlossen ist. Einige Banken und E-Wallet-Anbieter können eigene Clearingzeiten haben, selbst nachdem die Transaktion genehmigt wurde. Planen Sie zusätzliche Zeit an Wochenenden und Feiertagen ein. In den meisten Fällen wird das Geld nach der Stornierung eines Auszahlungsantrags wieder auf Ihr Casino-Konto zurücküberwiesen. Wenn Sie eine interne Genehmigungsanfrage stornieren, wird das Geld innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Konto zurücküberwiesen. Wenn Sie eine Anbieterüberweisungsanfrage stornieren, wird das Geld innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Konto zurücküberwiesen. Es können weitere Sicherheitsprüfungen erforderlich sein, wenn Stornierungen mehrfach vorgenommen werden.
Hinweis: Wenn Ihre Auszahlung mehr als €2, 000 beträgt, kann Colosseum Casino vor der Genehmigung der Auszahlung weitere Nachweise oder Informationen über die Herkunft des Geldes verlangen. Identitätsnachweis: ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Foto Adressnachweis: ein Dokument mit Ihrer Adresse und dem Datum innerhalb der letzten 90 Tage Zahlungsmethoden-Verifizierung: je nach verwendeter Methode können Sie aufgefordert werden, zusätzliche Nachweise vorzulegen, etwa ein maskiertes Kartenfoto (nur die letzten 4 Ziffern sichtbar) oder einen Screenshot, der zeigt, dass Sie ein E-Wallet-Konto besitzen. Der Support kann weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, wenn Sie aus Österreich spielen, Ihre Dokumente jedoch eine andere Adresse oder einen anderen Wohnort zeigen.
Colosseum Casino kann auch einen Nachweis Ihres Alters und in manchen Fällen Ihrer österreichisch verlangen, wenn dies die Regeln oder die zulässigen Zahlungsmethoden beeinflusst. Auszahlungen werden in der Regel zuerst bis zur Gesamtsumme der Einzahlung an die Einzahlungsmethode zurücküberwiesen. Wenn Sie zum Beispiel €300 eingezahlt haben, erhalten Sie diesen Betrag zurück. Ein verbleibender abhebbarer Saldo kann Ihnen über eine andere Methode ausgezahlt werden, solange diese verfügbar ist und den Regeln entspricht. Sie können Ihr Bonusguthaben möglicherweise erst auszahlen, wenn Sie bestimmte Umsatzanforderungen erfüllt haben. Wenn Sie zum Beispiel einen 100 €-Bonus mit Umsatzanforderungen in Anspruch genommen haben, müssen Sie das erforderliche Spiel-durch vor der Auszahlung des Bonusgeldes abschließen.
Wenn Sie versuchen, vor Erfüllung der Anforderungen abzuheben, kann die Auszahlung verweigert, der Bonus entzogen oder Ihre Gewinne gemäß den Aktionsregeln neu berechnet werden. Je nach Aktion kann Colosseum Casino den Höchstbetrag, der in einer einzigen Transaktion ausgezahlt werden kann, begrenzen. Sie können auch den Betrag begrenzen, der aus bestimmten Bonusangeboten gewonnen werden kann. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, sollten Sie immer die mit Ihrem Konto verknüpften Aktionsbedingungen prüfen. Für reibungslose Auszahlungen stellen Sie sicher, dass Sie vor Ihrer ersten Auszahlung einen Identitätsnachweis einreichen, eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode verwenden und keine Auszahlungen an Konten beantragen, die Ihnen nicht gehören. Schnelles Reagieren hilft, Ihre Auszahlung im selben Bearbeitungsfenster zu halten, wenn weitere Informationen benötigt werden.
Colosseum Casino legt klare Limits für Ein- und Auszahlungen fest, um die Dinge sicher und legal zu halten. Erfahren Sie die niedrigsten und höchsten Beträge, die Ihre gewählte Bankmethode zulässt, bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Diese können je nach Anbieter unterschiedlich sein und sich auch je nach Ihrem Verifizierungsstatus ändern. Der verantwortungsvolle Umgang mit Geld ist ebenfalls Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die von Ihnen für Ihr Konto gewählte Währung beeinflusst, wie Ein- und Auszahlungen gehandhabt werden. Wenn eine Zahlungsmethode in einer anderen Währung als der in Ihrer Brieftasche funktioniert, können Umrechnungen erforderlich sein.
Zahlungslimits sind für jede Transaktion festgelegt und können täglich, wöchentlich oder monatlich sein. Bei der Verwendung einer Kreditkarte kann der Mindesteinzahlungsbetrag €10 betragen, der Mindestauszahlungsbetrag für einige Methoden kann jedoch € betragen. Niedrigere Höchstlimits können gelten, wenn in Ihrem Zahlungsprofil Informationen fehlen oder es für weitere Prüfungen markiert wurde, während höhere Limits für vollständig verifizierte Konten gelten können. Welche Währungen Sie verwenden können, hängt davon ab, wo Sie sich befinden und welche Zahlungsmethoden verfügbar sind. Bei der Kontoeröffnung werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Währung auszuwählen. Sobald Sie dies tun, bleibt sie dieselbe. Es ist möglich, dass der Zahlungsanbieter oder das Casino die Transaktion zum korrekten Wechselkurs umrechnet, was den endgültig gutgeschriebenen Betrag ändern kann. Wenn Sie zum Beispiel €100 einzahlen, kann der in Ihrer Brieftasche angezeigte Betrag nach Umrechnungsgebühren anders aussehen.
Regierungsregeln, Anforderungen von Zahlungsnetzwerken oder interne Risikokontrollen können alle Limits für Banken festlegen. Diese Limits können die Methoden, die Sie in Österreich verwenden können, die akzeptierten Banken und die zusätzlichen Schritte, die für Auszahlungen erforderlich sind, ändern. Die Verfügbarkeit von Methoden variiert je nach Region; einige Optionen sind möglicherweise nicht in Österreich verfügbar oder nur für Spieler, deren österreichisch-Dokumente mit ihren Kontoinformationen übereinstimmen. Es kann Limits für die Beträge geben, die Sie einzahlen und abheben können. Je nach Kanal und Kontostatus können Sie Limits wie „€ 5, 000“ pro Transaktion oder „€ 2, 000“ pro Tag sehen. Routing für Auszahlungen: Auszahlungen funktionieren in der Regel in einer geschlossenen Schleife, was bedeutet, dass Sie nach Möglichkeit dieselbe Methode verwenden müssen, die Sie für die Einzahlung verwendet haben.
Zahlungen Dritter: Auch wenn der Betrag klein ist, wie eine Einzahlung von €20 oder eine Auszahlung von €200, kann die Verwendung eines Zahlungsinstruments, das nicht auf Ihren Namen lautet, zur Finanzierung oder zum Abheben abgelehnt werden. Bei Chargebacks und zur Betrugsprävention können ungewöhnliche Muster oder fehlgeschlagene Transaktionen vorübergehende Limits verursachen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Wenn eine Transaktion abgelehnt wird, liegt dies in der Regel an bankseitigen Sperren, nicht unterstützten Händlereinstellungen oder Kontoinformationen, die nicht übereinstimmen. Ein Wechsel zu einer anderen Methode oder eine Anpassung des Betrags, um das Minimum zu erreichen, behebt das Problem in der Regel (zum Beispiel den Antrag, 100 € abzuheben, zu vergrößern).
Bei einer Einzahlung müssen Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Für jede Einzahlungsmethode zeigt der Kassierer die Mindest- und Höchstbeträge an, die eingezahlt werden können. Diese Beträge können je nach den verwendeten Ländern und Währungen unterschiedlich sein. Von uns werden keine Einzahlungsgebühren erhoben, aber Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder Ihr Wallet-Anbieter können welche erheben. Für eine schnellere Genehmigung und einfachere Auszahlungen verwenden Sie immer dieselbe Methode und zahlen Sie kein Geld über Dritte ein. Wenn eine Einzahlung rückgängig gemacht oder zurückgebucht wird, können wir Limits für Ihr Konto festlegen und alle damit verbundenen Gewinne oder Boni entziehen, bis der Fall abgeschlossen ist.
Beantragen Sie eine Auszahlung im Kassierer und schließen Sie dann alle erforderlichen Verifizierungen ab. Sie können Geld auf eine Zahlungsmethode abheben, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Wir können das Geld zunächst an die Quelle der Einzahlung zurücküberweisen und den Restbetrag dann auf eine gültige Methode auszahlen. Zahlungsmethoden und Österreich beeinflussen die Bearbeitungszeiten. Nachdem wir die Auszahlung genehmigt haben, kann Ihr Anbieter zusätzliche Zeit für die Überweisung hinzufügen. Wenn Sie während einer aktiven Bonusaktion Geld abheben möchten, können Sie entweder auf den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verzichten, um auszuzahlen, oder den Bonus behalten und zuerst dessen Umsatzanforderungen erfüllen.
Die Regeln für jeden Bonus werden auf der Angebotsseite und in Ihrem Konto angezeigt. Ein Beispiel für eine Anforderung ist das Festlegen eines Umsatzziels, einer Frist und eines maximalen Einsatzlimits während der Umsatzerfüllung. Es besteht die Möglichkeit, dass einige Spiele weniger oder gar nicht zur Umsatzerfüllung zählen, und einige Funktionen sind während des Bonusspiels möglicherweise nicht verfügbar. Die Verwendung der Zahlungsinformationen einer anderen Person, das Anlegen mehrerer Konten, die Zusammenarbeit oder das Setzen von Wetten, die Ihr Risiko während der Erfüllung von Umsatzanforderungen verringern, sind alles Beispiele für nicht erlaubten Bonusmissbrauch. Wir können den Bonus, alle daraus resultierenden Gewinne und alle damit verbundenen Auszahlungen zurückfordern, wenn wir einen Verstoß feststellen.
Eine Verifizierung ist erforderlich, um Ihre Identität, Ihr Alter und das Eigentum an der Zahlungsmethode sicherzustellen. Sie ist auch vor einer Auszahlung erforderlich. Wir können einen Ausweis, einen Adressnachweis und eine Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode verlangen. Ihre Kontoinformationen müssen mit Ihrer Identität und Ihrem Herkunftsland übereinstimmen.
Solange Sie sich nicht in einem Land befinden, in dem Glücksspiel illegal ist, können Sie sich nicht registrieren oder eine Einzahlung tätigen. Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem Glücksspiel illegal ist, können wir alle von dort eröffneten Konten schließen.
Halten Sie Ihre Geräte mit der neuesten Software auf dem neuesten Stand und lassen Sie niemanden sonst Ihre Anmeldedaten verwenden. Wir achten auf ungewöhnliches Verhalten und können vorübergehende Limits für den Zugang oder eine Sicherheitsperre verhängen, wenn wir dies feststellen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
